(BAN-058) Gestão da Carteira de Clientes Bancários

Este curso visa dotar os participantes de competências para gerir de forma estratégica carteiras de clientes no setor bancário, aplicando metodologias de segmentação, fidelização e cross/up-selling. Pretende-se ainda reforçar a capacidade de identificar necessidades financeiras, otimizar a rentabilidade das relações comerciais e garantir um serviço de excelência em conformidade com as normas de conduta bancária.

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